三井住友カード株式会社と株式会社マクロミルは、三井住友カードのキャッスレスデータ分析支援サービス「Custella(カステラ)」と、マクロミルのネットリサーチシステムを連携し、顧客企業に提供する付加価値を、より高める取り組みをスタートする。
■今回の取り組み
三井住友カード会員に向けたアンケート結果とカード会員のキャッシュレスデータを組み合わせ、「Custella」の分析力を向上させることで、企業のマーケティング活動の支援強化を目指す。
具体的には、マクロミルが独自開発したネットリサーチシステムを通じて、カード会員に対しインターネット上でアンケートを配信することで、カード会員一人ひとりから得られたアンケート結果(意識データ)とクレジットカード購買履歴(行動データ)を併せた分析を行います。
アンケートでは、クレジットカードでの決済の背景・理由、価値観・嗜好性、さらにはカード決済を伴わない行動など幅広く聴取し、カード会員の意識と行動をCustellaサービスとして一気通貫で分析・検証が可能になります。
その分析結果をもとに、1,300万人を超えるカード会員様のうちターゲットに即した広告配信プランニングや、その効果検証といったプロモーション施策提供の実現を目指す。
なお、本サービスにおけるアンケートご回答データは、個人が特定できないよう統計化し、事前にご了承頂いた範囲でのみ活用致します。
なお、本取り組みのファーストユーザーとして、住友生命保険相互会社様と「健康に関する意識と購買行動の調査」の実施が決定しており、アンケートと決済データの分析結果に基づくプロモーションターゲティング等を、今後の同社のデジタル・マーケティング戦略に活用する予定。
本取り組みは、三井住友カードとマクロミルが2020年9月に締結した、企業の戦略的なデータ利活用の促進を目指した業務提携の一環として進められています。
今後も三井住友カード及びマクロミルは、両社のアセットを相互に活用することで、三井住友カードの「Custella」の付加価値向上と、マクロミルのデータコンサルティング領域における知見を広げ、企業の戦略的なデータ利活用の促進に、より深く貢献することを目指します。
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三井住友カードは最近攻めている
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